Kundendienst & Service
Kundendienst / Service für medizinische Geräte
Damit Ihre medizinischen Geräte, wie Therapieliegen, Fangorührwerke, Warmhalteschränke, Rotlichtstrahler, Wasserbad etc. immer verlässlich funktionieren und eine hohe Lebensdauer haben, bieten wir Ihnen einen technischen Kundendienst an. Gerne führen wir diesen bei Ihnen als Vor-Ort-Service durch. Rufen Sie uns an, wir vereinbaren gerne einen Termin mit Ihnen. Kleinere Probleme mit den Geräten lassen sich manchmal auch schon telefonisch klären oder durch die Zusendung eines Ersatzteils selbst beheben. Rufen Sie uns an – Telefon: +49 7663-99082
Sie haben die Geräte nicht bei uns gekauft?
Da unsere Techniker und Servicemitarbeiter über jahrelange Erfahrung verfügen, können wir Ihnen sicher auch bei diesem Problem helfen. Wir kennen uns auch mit den gängigen Modellen anderer namhafter Hersteller aus.
Reparaturen, Wartungen und Sicherheitstechnische Kontrollen
Die Prüfungen der elektrischen Therapiegeräte nach DGUV Vorschrift 3 erfolgt bei uns nur durch ausgebildete Prüftechniker mit einer abgeschlossenen elektrotechnischen Berufsausbildung (befähigte Person). An allen gängigen Therapiegeräten können wir selbstverständlich.
Die Durchführung der Funktionsprüfung und die Ableitstromprüfung direkt oder Differenzstrom nach DIN EN 62353 (aktuelle Version und die Bewertung und Dokumentation der Prüfergebnisse darf gemäß MPBetreibV §5 nur durch sachkundige Personen erfolgen, die die notwendige Voraussetzung und erforderlichen Mittel zur ordnungsgemäßen Ausführung besitzen. Die Durchführung der elektrischen Messung nach DIN EN 62353( aktuelle Version bei Durchführung beachten) darf bei Vorhandensein geeigneter Messmittel auch von einer elektrotechnisch unterwiesenen Person (im Sinne der DGUV Vorschrift 3) mit medizinischen und gerätespezifischen Zusatzkenntnissen erfolgen. Die Bewertung und Dokumentation der Prüfergebnisse darf nur durch eine Elektrofachkraft mit medizinischen und gerätespezifischen Zusatzkenntnissen erfolgen.
- Reparaturen sowie
- Wartungsarbeiten ausführen (sofern erforderlich)
- Zubehörteile liefern
Sie erhalten von uns auch Lösungen zur Umsetzung der Nachrüstpflicht von elektrisch höhenverstellbaren Therapieliegen.
Verschiedene Ausführungen finden Sie in unserem Online-Shop oder rufen Sie uns an unter +49 7663 99082. Wir beraten Sie sehr gerne zu diesem Thema.
Gemäß den Empfehlungen des Bundesamtes für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) müssen elektrisch höhenverstellbare Therapieliegen gegen unbefugtes Benutzen gesichert werden.
Die Informationen hierzu finden Sie auf den Webseiten des Bundesamts für Arzneimittel und Medizinprodukte.